Pravila i uvjeti poslovanja
Pravila i uvjeti poslovanja
Zadnja izmjena: 01.08.2017
Opći uvjeti Online trgovina Germstar su pripremljeni u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača (ZVPot-UPB2), temelji se na preporukama gospodarske komore i međunarodnih pravila za e-trgovinu.
Online trgovinama Germstar (u daljnjem tekstu “trgovine” ili “Germstar”) upravlja MJ Spirit Ltd., davatelj e-prodajnih usluga (u daljnjem tekstu: “provider”).
Registracija za online kupnju Germstar proizvoda nije potrebna.
Opći uvjeti koji se odnose na rad Germstar, korisničkih prava i poslovni odnos između davatelja i kupca.
Pristup informacijama
(Sažetak zakonodavstva)
Ponuditelj je dužan uvijek pružiti kupcu sljedeće podatke:
a) identitet tvrtke (ime i mjesto poslovanja, broj registra)
b) kontakt informacije, što omogućava korisniku brzu i učinkovitu komunikaciju (e-mail, telefon)
c) bitna obilježja robe ili usluga (uključujući i nakon prodaje usluga i jamstva)
d) dostupnost proizvoda (svaki proizvod ili usluga koja se nudi, a trenutno nije dostupna, trebala bi biti dostupna u razumnom roku),
e) Uvjeti isporuke proizvoda ili obavljanja usluga (način, mjesto i vrijeme isporuke)
f) Sve cijene moraju biti jasno i nedvosmisleno definirati i mora se pokazati da je već uključuju poreze i troškove prijevoza
g) način plaćanja i dostave
h) trajanje ponude,
i) rok u kojem je moguće odustati od ugovora i uvjeta za povlačenje; štoviše, o tome hoće li i koliko kupac odustati od ugovora,
j) objašnjenje žalbenog postupka, uključujući sve detalje kontakt osobu ili odjel za uspostavu kontakata s korisnicima.
Ponuda artikala
Zbog prirode online poslovanje stranice Germstar se svakodnevno ažuriraju.
Cijene su predstavljeni kao redovne cijene. Redovni cijene su cijene koje su oblikuju prodavatelji. Redovna cijena vrijedi za online kupnju, u slučaju 100% plaćanja gotovinom ili plaćanja računa od strane bankovnog transfera na bankovni račun.
Način plaćanja
Usluga nudi sljedeće načine plaćanja:
Plaćanje po isporuci *
prijenosom na račun prodavatelja Germstar – MJ Spirit Ltd. nakon ponude / predračuna
* U slučaju pojedinačnih naloga zadržavamo pravo tražiti plaćanje bankovnom doznakom na račun upravitelja Germstar – MJ Spirit d.o.o. (Nakon ponude / predračuna).
Prodavatelj će izdati račun kupca u trajnom mediju, s uključenim troškovima i uputama o tome kako odustati od kupnje, a da predmeti budu vraćeni, ako je potrebno i moguće. Kupac je dužan provjeriti točnost podataka na računu i obavijestiti prodavatelja o svim nedostacima u roku od osam dana od dana primitka. Kasniji prigovori od zadanog roka, se ne uvažavaju.
Kupoprodajni ugovor (ugovor) elektronski je spremljen na kod prodavatelja.
